Downloaden KLM Feedback gratis op Android

Beoordeel uw tevredenheid tijdens de grondfase van uw reis met behulp van de KLM-feedback-app!

Wat is de KLM-feedback-app?
Met deze KLM-feedbackapp kun je directe (duimen omhoog / duimpje) feedback geven over (op dit moment alleen) je grondervaring met KLM op de luchthavens van:
Amsterdam, Accra, Almaty, Athene, Kaapstad, Curaçao, Genève, Jakarta, Koeweit, Singapore, Tokio, Toronto en Vancouver.

Waarom een ​​KLM-feedback-app?
Om uw ervaring op de luchthaven te verbeteren, willen we uw betrokkenheid als klant tijdens deze etappe van uw reis vergroten. Op de luchthaven (s) kunnen teamleiders en stationsbeheer de feedback in realtime volgen, waardoor ze onmiddellijk op deze feedback kunnen reageren (indien nodig en mogelijk).
Als klant kunt u ook zien hoe andere passagiers dit gebied binnen de laatste 24 uur beoordeelden.

Hoe werkt het?
1. Kies de luchthaven waar u momenteel bent.
2. Kies het gebied en het deelgebied dat u wilt beoordelen.
3. Beoordeel 'Thumps Up' of 'Thumbs Down'
4. Kies een trefwoord en geef uw beoordeling op met een opmerking
5. Druk op de knop 'Feedback verzenden' of 'Verzenden en Tweet Feedback' als u twitter gebruikt
• U kunt elk deelgebied eenmaal per dag beoordelen.
• Om beoordelingen en meest gebruikte sleutelwoorden van andere passagiers te bekijken, klikt u op de algemene beoordelingen.
• Soms sturen we je graag een reactie als je ons feedback geeft. Voeg alstublieft uw FB-nummer of e-mailadres toe op het scherm Instellingen.

Wat komt hierna?
- Voor deze pilootfase is de app momenteel alleen gebouwd voor grondafhandeling.
- Ons volgende doel is om ook Inflight Services als een gebied in de app toe te voegen, dus dat zal je ook zijn
in staat om ook je ervaring aan boord te delen.